Бесперебойная работа компьютерной техники, а так же программного обеспечения в современном бизнесе играет очень важную роль. Большинство бизнес-процессов обязательно включают в себя составляющие ИТ-инфраструктуры любой организации. Именно по этому профессиональное обслуживание компьютеров неотъемлемый элемент построения успешного бизнеса.
Мы предоставляем услуги обслуживания, настройки и закупки компьютерной техники. Обеспечиваем оперативное устранение неполадок и своевременное развитие информационных технологий.
Задачи и цели обслуживания компьютеров:
• отслеживание состояния ИТ-инфраструктуры для стабильной работы;
• внедрение новейших информационных технологий;
• обеспечение защиты информации;
• установка, настройка компьютерной техники и обучение пользователей;
• устранение неполадок и их последствий.
В зависимости от потребностей Заказчика и количества пользователей обслуживание компьютерной техники может осуществляться несколькими способами:
• удаленное администрирование. Удаленный доступ наших специалистов к компьютерной техники и консультации в телефонном режиме даст возможность решать большую часть возникающих проблем;
• выезд в офис. Осуществляем приезд специалистов и быструю обработку заказа при возникновении сбоев в максимально сжатые сроки;
• регламентные работы по поддержке офиса с целью проверки техники на наличие неисправностей, вирусов, обновление техники, подготовка компьютеров к стабильной работе, установка программного обеспечения, устранение неполадок;
• постоянное присутствие наших специалистов на территории Заказчика для поддержки.